Met aandacht luisteren

‘De opluchting die iemand ervaart als hij zich gehoord voelt, is immens. Maar het verdriet als iemand niet gehoord wordt, vinden we overal om ons heen.’ uit: De lessen van Ubuntu van Mungi Ngomane✨

Luisteren met aandacht kost je moeite. Het vraagt dat je je eigen verhaal (nog even) voor je houdt. Dat je doorvraagt of met een geluid als ‘hmhm’ laten weten dat je aangesloten bent op het verhaal van de ander.

Regelmatig weerleggen we het argument van de ander, want we weten het een klein beetje beter of hebben een andere ervaring. Of we zeggen ‘ik snap helemaal wat je bedoelt, ik heb namelijk ook….’ en weg is de aandacht voor de ander.

💡Esther Perel heeft een mooi artikel geschreven met 6 oefeningen om je luistervaardigheden te versterken. Hoewel het artikel gericht is op koppels in een relatie, is het heel goed toe te passen in een zakelijke setting, zoals deze:

#1 Ga samen met een gesprekspartner een klein assessment aan. Houd het luchtig en blijf vriendelijk voor elkaar. Vraag elkaar het volgende:

• Welk moment van de dag hebben wij onze beste gesprekken?
• Hoe zie jij dat ik mijn aandacht aan het verliezen ben?
• Laat me zien hoe mijn gezicht eruitziet al ik écht naar je luister.

#2 Kies een gesprek waarbij je jezelf traint in luisteren. Bij voorkeur met een gesprekspartner waarbij het niet altijd gladjes verloopt.

• Wees je er bewust van dat we soms praten over onze gevoelens alsof het feiten zijn.
• In plaats van te luisteren naar fouten in hetgeen je gesprekspartner vertelt, en tegenargumenten te verzinnen, luister nu om echt te begrijpen wat wordt gezegd.
• Je gaat focussen op wat juist is aan hetgeen de ander inbrengt, in plaats van de focus te leggen op zelf gelijk krijgen.

https://www.estherperel.com/blog/six-essential-practices-to-improve-listening-skills-in-relationships?utm_source=7%20Day%20Challenge%202021&utm_medium=email&utm_campaign=January%202022%20Newsletter%20%28XFHVxs%29&_kx=fDWFfsPW66jq_tVwPsRMROklChZyLzY-PZGCGnFRw6BjKu83fbffzBBbdIvDpvvM.N5ubDS

👉🏻 Wil je als leidinggevende met je team aan de slag met beter luisteren naar elkaar? Op een manier waarop echt iedereen inbreng heeft, neem dan contact met me op! Ook als je als voorzitter van een overleg manieren zoekt die zorgen voor resultaat door betere samenwerking. Strak weggezet met oog en gevoel voor de mens.